Onouqo Mobilya olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

Değişim işlemlerinde, stok durumu dikkate alınarak yeni ürün gönderimi gerçekleştirilir.

Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.